バイナンスジャパン：日本円入金における「振込依頼人名の記載ミス」で注意喚起

日本円入金では「識別番号の入力」を忘れずに

Binance Japan（バイナンスジャパン）は2024年5月14日に、ユーザー向けに送信したメールを通じて「日本円の入金における振込依頼人名の記載ミス」について注意喚起を行いました。

バイナンスジャパンでは、銀行振込で日本円を入金する際に「振込依頼人名」に「ユーザーごとに付与された識別番号」を加えて入力する必要がありますが、現在はこの識別番号を記載し忘れているケースが多数発生しているとのことです。

ユーザーごとに付与される識別番号は「6桁または17桁の数字」で、法人ユーザーの場合は「数字5桁」の識別番号となります。

【振込依頼人名の例】
123456ヤマダ　タロウ
12345678987654321
12345バイナンス（カ （数字5桁の場合）

振込依頼人名の記入時に記入順やスペースの位置などの不一致があった場合には入金エラーになってしまうため、銀行振込で日本円を入金する際には、入金申請ページにある「送金者の名前」のコピー機能を利用するようにと説明されています。

バイナンスジャパンの日本円入金方法

Binance Japan（バイナンスジャパン）に日本円を入金する際の手順は以下の通りです。

入金時には、入金申請ページにある「送金者の名前（識別番号＋カタカナの名前）」を使用することを忘れないようにしましょう。

1. ログイン後に「入金」ボタンをクリック
2. 表示される画面で「銀行入金」を選択
3. 通貨選択画面で「JPY」と「Bank Transfer (SBI)」を選択して「次へ」をクリック
4. 入金したい金額を入力して「次へ」を選択
5. 表示された振込先に日本円を入金する。この時に表示される「送金者の名前（識別番号＋カタカナの名前）」を使用することが重要。

バイナンスジャパンに日本円を入金する手順（※画像クリックで拡大表示）

日本円入金が反映されない場合の対処法

銀行振込が問題なく行われた場合は、通常1時間以内にはバイナンス口座の残高に日本円入金が反映されると説明されています。

入金後に1時間以上経過しても入金が反映されない場合には「振込依頼人名が間違っていないか」を確認するようにしましょう。

1時間以上経っても入金が反映されない場合や、振込時に入力ミスがあった場合など、未反映入金の心当たりのある時の対処法については「バイナンスジャパンのカスタマーサポートにチャットツールで連絡するように」と説明されています。

カスタマーサポート連絡後に、入金記録などで本人の入金であることが確認できた場合には、確認ができ次第、口座への反映処理が行われるとのことです。

また、自分が利用している金融機関で「振込依頼人名欄の入力」に制限が設けられていて、振込が実行できない場合にも、バイナンスジャパンのカスタマーサポートに相談するようにと説明されています。

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