仮想通貨取引所BITPoint Japan（ビットポイント・ジャパン）は、7月12日10時30分以降〜サービスの再開時点までに成約した「現物取引注文」や「レバレッジ取引注文」分の返金を本日2019年9月12日から開始します。
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停止中の「成約注文・建玉管理料・スワップ料」を返金
BITPoint Japan（ビットポイント・ジャパン）は、2019年7月12日10:30以降に成約した「仮想通貨現物取引の注文」及び「レバレッジ取引の注文」における、それぞれのサービス再開時点における同社の提示レートの仲値を基準にして、ユーザーにとって不利な価格で成約処理が行なわれた注文を、本日2019年9月12日から返金すると発表しました。
これには「ロスカットによる成約」も含まれており、返金は「サービス再開時の価格（提示レートの仲値）」と「成約価格」との差額をユーザーの口座に金銭で入金すると説明されています。
また「店頭仮想通貨証拠金取引サービス」における建玉管理料・スワップ料も、サービス停止期間中（2019年7月12日10:30頃〜2019年8月9日14:00頃まで）のものについては返金を行うとされています。
返金・入金先は、各サービスに応じて、
・仮想通貨現物取引サービス → 総合口座預り金
・仮想通貨レバレッジ取引サービス → レバレッジ証拠金現金
・MT4取引サービス → MT4証拠金現金
に入金を行うとされています。
「サービス再開時点における同社の提示レートの仲値（2019年8月13日 14時）」は以下のようになっています。
「現物取引サービス」の提示レートの仲値
| 通貨 | サービス再開時点における仲値 |
| ビットコイン(BTC) | 1,189,206.48円 |
| ビットコインキャッシュ（BCH） | 34,507.41円 |
| イーサリアム(ETH) | 21,912.84円 |
| ライトコイン（LTC） | 8,839.83円 |
| リップル(XRP) | 31.32円 |
「レバレッジ取引サービス」の提示レートの仲値
| 通貨 | サービス再開時点における仲値 |
| ビットコイン（BTC） | 1,254,535.89円 |
「MT4取引サービス」の提示レートの仲値
| 通貨 | サービス再開時点における仲値 |
| ビットコイン（BTC） | 1,254,427.00円 |
| ビットコインキャッシュ（BCH） | 34,968.50円 |
サービス再開に関する今後の予定
ビットポイントジャパンはすでに、
・法定通貨の入出金
・店頭仮想通貨証拠金取引サービス
・仮想通貨現物の売買取引サービス
を再開しており、
・2019年9月以降には「仮想通貨の出金」
・2019年10月中旬以降には「仮想通貨の入金」
を再開する予定だと発表しています。
なお「新規口座開設申込」などといった上記以外のサービスの再開日は未定となっています。
