BINANCE「日本語サービス強化」の可能性?カスタマーサポートの担当者を募集

by BITTIMES

暗号資産取引所「BINANCE(バイナンス)」が"日本語と英語に精通したカスタマーサポートスペシャリスト"の求人募集を出していることが明らかになりました。先日「TaoTao株式会社」から『日本市場における戦略的提携に向けたBINANCEとの交渉を終了した』との発表があったことを受けて、BINANCEは日本市場進出を断念したとみられていたため、この求人募集には注目が集まっています。

こちらから読む:国内企業4社、NFT共通仕様"Oct-Pass"策定へ「暗号資産」関連ニュース

BINANCE「日本語・英語に精通した従業員」を募集

BINANCE(バイナンス)の公式サイトに記載されている求人募集ページでは、現在「日本語と英語に精通したカスタマーサポートスペシャリスト」の募集が行われています。

「主な業務内容・必要とされる能力」としては以下のような項目が挙げられており、日本・米国以外の国に住む人でもリモートで勤務することができるとされています。

【業務内容】

  • 「オンラインチャットの問い合わせ」や「電子メールの返信サービス」を顧客に提供する
  • 「電子メール」または「オンラインチャットツール」を介して、顧客からの問い合わせ・苦情・アドバイス・提案を処理する
  • 顧客窓口でその他の業務をサポートし、顧客の要求とアドバイスを正確に文書化し、文書の形でフィードバックを提供する
  • 顧客の要望・その他の特別なケース・臨時のタスクを処理する

【必要とされる能力】

  • 優れたカスタマーサービスとコミュニケーションスキル
  • 英語を日本語を母国語のように流暢に書く能力
  • チーム環境と自律的環境の両方で作業する能力
  • 強い責任感とチームワーク精神を持って仕事に取り組み、守秘義務を守りつつプロ意識を持って誠実に業務を遂行する意思
  • お客様にサポートを提供する強い情熱

「日本向けサービス提供」に再び期待感

BINANCE(バイナンス)は2020年1月に日本の暗号資産取引所「TAOTAO(タオタオ)」を運営している「TaoTao株式会社」との間で"日本市場における戦略的提携に向けた交渉"を開始していましたが、今月5日にはこの交渉が終了したことが発表されたため、業界ではBINANCEの日本市場進出は一旦保留になったと考えられていました。

今回の求人募集は「カスタマーサポート担当者」の募集となっているため日本市場開拓などの項目は含まれていませんが、その業務内容は"日本人ユーザーを対象としたもの"であると考えられるため、一部では『BINANCEは日本市場進出に向けて新たな取り組みを始めるのではないか?』と予想する声が出ています。

BINANCEは2018年3月に日本の金融庁から『無登録で仮想通貨交換業を行う者』として警告を受けているため、今回の求人募集は"既存の日本人ユーザーに利用規約などで適切な内容を伝えること"などを目的としたものである可能性もあると考えられますが、現在BINANCEの公式サイトは再び日本語に対応しており、価格表示も日本円表示に切り替えることができるようになっているため、『日本向けサービスに新たな動きがある可能性もある』と予想されています。

>>「BINANCE」の求人募集ページはこちら

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

関連のある仮想通貨ニュース

決済アプリへの「Lightning Network」統合近い|Twitter CEOビットコインの魅力を語る

決済アプリへの「Lightning Network」統合近い|Twitter CEOビットコインの魅力を語る

ビットバンク「Basic Attention Token/BAT」取扱い開始|取引手数料無料キャンペーンも

ビットバンク「Basic Attention Token/BAT」取扱い開始|取引手数料無料キャンペーンも

マインクラフトで使えるVtuberNFT「YouTubeライブでエアドロップ」CryptoGames

マインクラフトで使えるVtuberNFT「YouTubeライブでエアドロップ」CryptoGames

スイス大手ビジネス誌:仮想通貨を「一面記事」で特集|BTC称賛するコメントも

スイス大手ビジネス誌:仮想通貨を「一面記事」で特集|BTC称賛するコメントも

BINANCE:シンガポールで「法定通貨対応」の仮想通貨取引所を設立

BINANCE:シンガポールで「法定通貨対応」の仮想通貨取引所を設立

Cryptopiaで流出した「4,500ETH」資金洗浄続く

Cryptopiaで流出した「4,500ETH」資金洗浄続く

注目度の高い仮想通貨ニュース

DEP発行のDEA社「事業戦略発表会」開催|日本市場での事業展開について説明

DEP発行のDEA社「事業戦略発表会」開催|日本市場での事業展開について説明

Huobi Japan:国内初「ビットコインSV(BSV)」取扱いへ

Huobi Japan:国内初「ビットコインSV(BSV)」取扱いへ

Bitget:日本市場向けに「取引手数料15%割引」適用開始|体験金・賞品山分けプレゼントキャンペーンも

Bitget:日本市場向けに「取引手数料15%割引」適用開始|体験金・賞品山分けプレゼントキャンペーンも

コイントレード「5,000円相当の仮想通貨がもらえるキャンペーン」開始

コイントレード「5,000円相当の仮想通貨がもらえるキャンペーン」開始

Terraエコシステム復興計画「99%以上が賛成」LUNA・UST保有者にトークン分配

Terraエコシステム復興計画「99%以上が賛成」LUNA・UST保有者にトークン分配

スイス高級時計メーカー「タグ・ホイヤー」仮想通貨決済に対応|BTC・ETHなど12銘柄

スイス高級時計メーカー「タグ・ホイヤー」仮想通貨決済に対応|BTC・ETHなど12銘柄

BINANCE「LUNA・USTの現物取引・入出金」を再開|CEOからは注意喚起も

BINANCE「LUNA・USTの現物取引・入出金」を再開|CEOからは注意喚起も

Instagram(インスタグラム)近日中に「NFT関連機能」試験導入か=報道

Instagram(インスタグラム)近日中に「NFT関連機能」試験導入か=報道

OKCoinJapan:パレットトークン(PLT)取扱いへ|pPLT・ePLTの両方に対応

OKCoinJapan:パレットトークン(PLT)取扱いへ|pPLT・ePLTの両方に対応

Synamon「Astar Network」パートナーシップ締結|メタバースでのNFT活用を中心に連携

Synamon「Astar Network」パートナーシップ締結|メタバースでのNFT活用を中心に連携

Bitget「日本ユーザー向け紹介プログラム」開始|最大50万USDTの報酬を獲得可能

Bitget「日本ユーザー向け紹介プログラム」開始|最大50万USDTの報酬を獲得可能

Braveブラウザ:ソラナ(Solana/SOL)のブロックチェーンに対応

Braveブラウザ:ソラナ(Solana/SOL)のブロックチェーンに対応

仮想通貨ニュース | 新着記事一覧

仮想通貨まとめ一覧

エバードーム(Everdome/DOME)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

エバードーム(Everdome/DOME)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

Unstoppable Domainsとは?基本情報・特徴・使い方などを解説

Unstoppable Domainsとは?基本情報・特徴・使い方などを解説

ボバネットワーク(Boba Network/BOBA)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

ボバネットワーク(Boba Network/BOBA)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

コスプレトークン(Cosplay Token/COT)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

コスプレトークン(Cosplay Token/COT)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

ジパングコイン(Zipangcoin/ZPG)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

ジパングコイン(Zipangcoin/ZPG)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

ソラナ(Solana/SOL)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

ソラナ(Solana/SOL)とは?基本情報・特徴・購入方法などを解説

人気のタグから探す